질문게시판

윈도우클리너 초기화시 블루스크린이 뜹니다

윈도우클리너 3.2버전을 받아서 실행하고 초기화버튼을 누르면 항상 블루스크린이 뜹니다. Critical process died라는 문구가 뜨면서요. 구글 검색해보니, 같은 질문에 윈도우클리너 리포트를 해보라는 답변을 찾았습니다. 그래서 실행해봤더니 KCleaner.exe하고 printisolationhost.exe가 떴습니다.

윈도우디펜더, 앱체크, Malware zero를 써서 아무런 악성코드나 바이러스가 나오지 않았습니다. 블루스크린이 계속 뜨는 건 어떤 문제인건가요? 혹시 제가 모두의프린터를 써서 그런걸까요?

    • 구글에서 말씀하신 문구를 검색하니 드라이버 문제, RAM, 하드디스크의 손상으로 나타난다는 글이 보입니다.
      관리자 권한으로 CMD 를 실행하신 후 sfc /scannow 로 체크해보란 글도 보여서 남깁니다.

      그리고, 아래 주소를 다운로드 후 실행하시면 프로세서 종료 없이 목록만 출력됩니다.
      게시판에 목록을 남겨주시면 확인 해보겠습니다.
      https://gnu.kilho.net/download.php?bo_table=temppds&wr_id=301&no=0
    • 21-02-27
      • sfc /scannow를 해봤는데 똑같이 블루스크린이 뜨네요.

        종료된 프로세스 목록입니다.

        ecure System
        egistry
        lsaiso.exe
        armsvc.exe
        OfficeClickToRun.exe
        DbxSvc.exe
        ezPDFWSLauncher.exe
        f_logsvc.exe
        f_LPS.exe
        HncUpdateService.exe
        IMGSF50Svc.exe
        HiPatchService.exe
        RtkBtManServ.exe
        vmware-authd.exe
        jhi_service.exe
        DropboxUpdate.exe
        IMGSF50Start_x64.exe
        IMGSF50Start_x86.exe
        NVIDIA Web Helper.exe
        f_xltsm.dll
        f_CAgent.dll
        f_protry.dll
        f_distri.dll
        f_protry.dll
        firefox.exe
        fph.exe
        fclient.exe
        fph.exe
        fclient.exe
        CompPkgSrv.exe
        f_APAgent.dll"
        Lingoes.exe
        Dropbox.exe
        QtWebEngineProcess.exe
        WinStore.App.exe
        SystemSettings.exe
        Calculator.exe
        grmBroker.exe
        LockApp.exe
        MpCmdRun.exe
      • 21-02-27
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