질문게시판

안녕하세요 윈도우 10 에서 강제종료 현상이 일어나 문의드립니다

안녕하세요, 현제 외국에서 길호님의 파일인 윈도우 클리너를 새 노트북으로 쓰려고 하는데, 프로그램 실행후 블루 스크린이 뜨면서 Critical process died 라고 뜹니다.
지난 7월달에 Alienware 노트북을 사서 윈도우 클리너를 쓰려고 하지만 관리자 실행과, 모든 것을 다해보아도 실행 중간쯤에 노트북 화면이 꺼지면서 블루스크린이 떠서 황당합니다.
무슨 방법이 없을까요??
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    1. 특정 드라이버 또는 악성 프로그램의 충돌로 발생한 문제일 수 있습니다.
      아래 주소로 프로그램 실행 후 출력되는 결과를 질문게시판에 올려주시면 확인 후 처리하겠습니다.

      http://down.kilho.net/?kcleaner-report
    • 16-09-22