자유게시판

요즘 콜센터 여직원 퇴사율 증가이유.jpg

그럴수도 있겠다는 생각이….

요즘, 대한민국 전역에서 콜센터 여직원들의 퇴사율이 치솟고 있는 충격적인 소식이 전해졌다. 이 현상의 진짜 이유는 예상 밖의 부작용에서 비롯된 것이었다. ARS 시스템의 특유의 느린 말투와 상담원과의 연결을 최대한 피하려는 전략 덕분에, 고객들의 인내심이 결국 바닥나고 말았다는 것이다.
상담이 시작되기도 전에 많은 고객들이 화가 나서 전화하는 상황이 발생하고 있으며, 그 중 일부는 "전화를 안 했다면 나 혼자 해결했을 것"이라며 불만을 토로하고 있다. 여기에, 고객들이 상담원과 연결되기까지의 긴 여정에서 힘든 시간을 겪으며 점점 진상으로 변해가고 있다는 주장도 제기되고 있다.
이러한 변화는 상담원들이 힘들게 일을 수행해야 하는 구조로 이어지며, 결국 퇴사로 내몰리는 경우가 많아지고 있다. 과연 이 위기가 어떻게 풀릴지 모두의 이목이 집중되고 있다.

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

제목 글쓴이 조회 날짜
아이스크림 가게 키오스크 앞에서 쩔쩔매는 할머니를 봤다. 259 21분 전
그 많던 신라의 황금들은 전부 어디로 갔을까? 303 1시간 전
피임약을 끊으면 남친과 생기는 일.jpg 462 3시간 전
실시간 트위터에서 난리 난 내용 519 4시간 전
차량 충돌실험 어린돼지로 매달아놓은 중국 ㄷㄷ.jpg 720 5시간 전
일본 난치병 어린이가 한국어를 배우는 이유.jpg 825 6시간 전
또 험한거 만든 영국 854 8시간 전
연예계 최악의 노예계약.jpg 1,015 9시간 전
돈은 없지만 마음이 부자인 여자 866 10시간 전
대장암 수술 후 똥이 성기에서 나오는 여자 954 11시간 전
곧 떠날 거 같은 지하철 타는 꿀팁 838 13시간 전
자기야 오늘 아쿠아리움 휴무래 ㅜ 919 14시간 전
출근했는데 인사를 아무도 안받아줘.jpe 1,000 16시간 전
육군, 베레모 단계적 폐지 추진…전투모를 기본 군모로 808 17시간 전
남자든 여자든 결혼은 20대때 해야하는 이유 975 18시간 전
요르구트를 사고싶었던 어떤 일본인의 일기 978 19시간 전
요즘 늘고 있는 공원 민폐 997 21시간 전
광기의 직장인.jpg 997 22시간 전
"밥 먹고 바로 누우세요" 1,131 23시간 전
김혜수가 말하는 과자 먹고 살쪘을때 특징 1,010 25-10-27
전신문신을 한 6살짜리 애엄마 1,034 25-10-27
저녁에 사과 먹으면 안좋다던데? 929 25-10-27
여자 트레이너가 PT 하는거 가관이더라 803 25-10-27
이순신장군의 알려지지 않은 업적 986 25-10-27
카페에서 20대 여자에게 말 건 40대 남자 800 25-10-27
일본이 공개 안하는 한글불화. 900 25-10-27
한국 거주 인도인이 인도에 못 돌아가는 이유.jpg 895 25-10-27
결제했는데 무인점포에 일주일 동안 사진 박제된 초등학생.jpg 941 25-10-27
토크쇼에서 무쌍찍는 단타의 신.jpg 944 25-10-27
스토커로부터 구해달라고 했을때 시민들 반응.jpg 798 25-10-27
어느 피부과 의사의 충고. 1,005 25-10-27
웹툰인사이트청년돈길역사과학심리톡톡의료건강