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넷플릭스가 오늘의 수익 결과에서 밝힌 가입자 수에 따르면 2022년 1분기에 10여 년 만에 처음으로 넷플릭스가 가입자를 잃었습니다. 넷플릭스는 가입자가 20만 명을 넘어섰고 손실은 계속될 전망입니다.

Netflix는 2022년 1분기에 250만 명의 가입자를 추가할 것으로 예상했지만 그 목표를 달성하지 못했습니다. 러시아에서의 사업 중단으로 인해 700,000명의 가입자가 손실되었으며, 그 손실이 없었다면 Netflix는 500,000명의 유료 글로벌 사용자를 추가했을 것입니다. 이는 여전히 예상보다 훨씬 낮은 수치입니다.

미국과 캐나다에서 Netflix는 최근 요금 변경으로 인해 600,000명의 고객을 잃었습니다. 넷플릭스는 이번 가입자 손실이 예상된 것이며 예상과 일치한다고 말했습니다.

주주에게 보내는 서한[PDF]에서 Netflix는 수익 성장이 "상당히 둔화"했다고 밝혔습니다. 회사는 하락의 원인으로 "많은 가구가 계정을 공유"하고 "경쟁"을 지목했습니다. Netflix는 2억 2,200만 가구가 유료로 제공되는 추가 1억 가구와 공유하고 있는 것으로 추정하고 있습니다.

넷플릭스는 앞으로 '다세대 공유의 보다 효과적인 수익화'를 시행할 계획이라고 밝혔는데, 이는 곧 넷플릭스가 계정 공유를 방지하기 위한 조치를 시행할 것임을 시사한다. Netflix는 3월에 가족 외 사람들과 Netflix 계정을 공유하는 사람들을 위한 추가 지불을 테스트하기 시작했습니다.

Netflix의 현재 테스트 시장인 칠레, 코스타리카, 페루에서 고객은 추가 요금을 지불하여 가족 외 두 사람과 계정을 공유할 수 있습니다. 테스트가 시작되었을 때 Netflix는 다른 국가에서 변경하기 전에 "이 두 기능의 유용성을 이해"하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다.

Netflix는 항상 여러 가구에서 계정 사용을 방지하는 용어 및 서비스 문구를 포함했지만 지금까지 서비스는 암호 공유를 무시했습니다. Netflix도 최근에 새로운 가격 인상을 시행했으며 4K 스트리밍 요금제는 월 $20입니다.

Netflix가 스트리밍 품질로 요금을 청구하는 유일한 스트리밍 서비스라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 미국에서 Netflix는 단일 장치에서 스트리밍할 수 있는 Basic no-HD 요금제에 대해 $9.99, 두 사람이 동시에 볼 수 있는 Standard HD 요금제에 대해 $15.49, Ultra HD가 포함된 Premium 요금제에 대해 $19.99,를 청구합니다. 스트리밍 및 4명의 동시 시청자 지원.

넷플릭스는 2022년 2분기에 200만 유료 가입자를 잃을 것으로 예상하고 있습니다. 계속되는 손실을 완화하기 위해 Netflix의 공동 CEO인 Reed Hastings는 비밀번호 공유 문제를 해결하는 것 외에도 1~2년 이내에 보다 저렴한 광고 지원 계획을 고려하고 있다고 말했습니다.